Was muss ich tun, um am Treueprogramm teilzunehmen?
Alles, was Sie tun müssen, ist, die Bedingungen des Treueprogramms zu akzeptieren, indem Sie auf die Registerkarte "Meine Catchcoins" gehen. Ihr Kontowird automatisch aktiviert und Sie können Catchcoins sammeln!
Warum brauche ich Catchcoins?
Sie können die gesammelten Catchcoins gegen kostenlose Catch a Box-Sets eintauschen: 60 Catchcoins - 1 Tag Boxen, 110 Catchoins - 2 Tage Boxen, 150 Catchoins - 3 Tage Boxen, 180 Catchoins - 4 Tage Boxen.
Wie bekomme ich Catch a Box Coins?
Sie können Catchcoins dank verschiedener Formen von Aktivitäten bekommen:
• Für jeden Tag Ihrer Bestellung: 1 Catchcoin
• Für jeden Tag der Mahlzeit Bewertung: 1 Catchcoin
• Für eine längere Bestellung: 3 Wochen: 3 zusätzliche Catchcoins 4 Wochen: 4 zusätzliche Catchcoins
• Für jeden Tag der Ernährung Ihres Freundes: 1 Catchcoins
Wann werden meine Catchcoins berechnet?
Ihre Catchcoins werden automatisch nach jedem Tag Ihrer Boxen gezählt. Sie können überprüfen, wie viele Catchcoins auf Ihr Konto in der Karte "Geplante Catchcoins " hinzugefügt werden.
Wie kann ich meine Catchcoins verwenden?
Wenn Sie Ihre nächste Bestellung aufgeben, wählen Sie die Option Kostenlose Pakete erhalten. Wir reduzieren dann den Betrag Ihrer Bestellung um die Anzahl der kostenlosen Pakete Ihrer Wahl. Sie können eine Bestellung auch nur mit kostenlosen Paketen aufgeben.
Was passiert, wenn ich meine Essenslieferung vorübergehend aussetze?
In dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung aussetzen, warten die Catchcoins in der Karte "Geplante Catchcoins unterwegs" auf Sie. Sie werden Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie die Essenslieferung wieder aufnehmen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, werden die Catchcoins in der Karte Panel Geplante Catchcoins unterwegs von Ihrem Konto gelöscht.
Kann ich mein Treueprogramm kündigen?
Sie können Ihr Treueprogramm jederzeit kündigen. Um aus dem Treueprogramm auszusteigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir stehen Ihnen per E-Mail: [email protected] per Telefon: +49 30 52015156 und in der Messenger-Anwendung zur Verfügung.