H├Ąufigste Fragen

  • 1. Wie sind die Lieferzeiten?

    Die Lieferungen erfolgen zwischen 2.00 Uhr und der vom Kunden angegebenen Zeit (maximal bis 10.00 Uhr).

  • 2. Ist es m├Âglich, einen Lieferzeitraum auszuw├Ąhlen?

    Aus logistischen Gr├╝nden k├Ânnen wir nur den Bereich von 2.00 Uhr bis zur vom Kunden angegebenen Zeit markieren.

  • 3. Erfolgt die Lieferung t├Ąglich?

    Wir liefern t├Ąglich au├čer Samstag und Sonntag. Samstags liefern wir 2 Sets (f├╝r Samstag und Sonntag).

  • 4. Bis wieviel Uhr erfolgt die Bestellung, um sie am n├Ąchsten Tag zu erhalten?

    Alle Bestellungen die, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden nach 48 Stunden gelifert. W├Ąhrend am Samstag Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, am Dienstag bearbeitet werden.

  • 5. Kann ich meine Lieferadresse w├Ąhrend der Abonnementlaufzeit ├Ąndern?

    Nat├╝rlich k├Ânnen Sie Ihre Adresse ├Ąndern und auch Ihre Programme einstellen oder abbrechen.

  • 6. Ist es m├Âglich, die Lieferungen einzustellen?

    Ja, vorausgesetzt, dass es in unserem automatischen Online-System stattfindet.

  • 7. K├Ânnen ein oder mehrere Komponenten aus dem Programm ausgeschlossen werden?

    Wir k├Ânnen die ausgew├Ąhlten Zutaten aus dem Programm nicht ausschlie├čen aber wir bieten eine gro├če Anzahl verschiedene Programme an, um die meisten Ern├Ąhrungsbed├╝rfnisse zu decken.


  • 8. Kann man das Lieferungsdatum w├Ąhrend der Realisierung der Bestellung einstellen oder ├Ąndern?

    In Ausnahmesituationen, z.B. aufgrund einer Gesch├Ąftsreise, Gesundheit usw., k├Ânnen wir die Lieferung aussetzen oder auf einen g├╝nstigeren Termin verschieben.

  • 9. Kann man den Kalorienwert oder das Programm selbst w├Ąhrend des Abonnements ├Ąndern?

    Ja, Kalorien oder das Programm selbst k├Ânnen w├Ąhrend der Abonnementlaufzeit ge├Ąndert werden.

  • 10. Wie hoch ist der Zuschlag f├╝r die Lieferung in meine Ortschaft?

    Der eventuelle Zuschlag wird nach der Erhaltung der Postleitzahl festgesetzt.

  • 11. Werden wir das Lieferungsgebiet erweitern?

    Catch a Box erweitert systematisch den Versorgungsbereich und ist in den meisten deutsche St├Ądten pr├Ąsent. Wir empfehlen Ihnen, unserer Website zu folgen, auf der Sie aktuelle Informationen zu diesem Thema finden.